Pemerintah Kelurahan Bajeng, Kecamatan Pattallassang, Kabupaten Takalar, berkomitmen penuh meningkatkan kualitas pelayanan publik demi kenyamanan dan kemudahan masyarakat. Berbagai inovasi dan perbaikan sistem akan diterapkan untuk memastikan warga dapat mengurus berbagai dokumen penting dengan cepat, mudah, dan transparan.
PLH Kepala Kelurahan Bajeng Syah awal SE menyampaikan bahwa optimalisasi pelayanan menjadi prioritas utama.
“Kami terus berupaya memangkas birokrasi yang berbelit-belit. Tujuannya agar warga tidak perlu menunggu lama saat mengurus surat-surat penting seperti surat pengantar, surat keterangan miskin, atau surat keterangan lainnya,” ujar awal SE
Selain mempercepat proses, Pemerintah Kelurahan Bajeng juga gencar melakukan sosialisasi terkait syarat-syarat pengurusan dokumen. Papan informasi dan media sosial kelurahan dimanfaatkan untuk memberikan panduan yang jelas, sehingga warga bisa datang dengan berkas yang lengkap dan tidak perlu bolak-balik.
Peningkatan kualitas layanan ini mendapat respons positif dari warga Kelurahan bajeng yang menyatakan kepuasannya.
“Sekarang mengurus surat di kelurahan jadi lebih mudah. Pelayanannya ramah dan cepat, tidak ada lagi pungutan liar,” kata salah seorang warga kelurahan bajeng.
Dengan komitmen ini, Pemerintah Kelurahan Bajeng berharap dapat menciptakan sistem pelayanan yang modern, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, menjadikan kantor kelurahan sebagai pusat layanan yang benar-benar bisa diandalkan oleh warga.
